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Un «entraîneur» pour apprendre à être parent… C'est le choix de Rosa, mère de deux fillettes, de 3 ans et 10 mois, qui s'est tournée vers un coach pour apprendre, dit-elle, «à mieux communiquer avec ses enfants ». Une démarche qu'elle jugeait «plus efficace et pragmatique» qu'un psychologue, alors que sa fille se réveillait la nuit depuis un an. Un atelier qu'elle a effectué à distance, via une webcam, avec Ateliers Family Coaching, société lyonnaise spécialisée dans ce créneau. Sa fondatrice, Sophie Le Bihan, note une «évolution positive du marché». Ses clientes : pas forcément des mères au bout du rouleau, mais parfois simplement désemparées. Happy Parents, spécialiste du soutien scolaire, a développé une offre d'accompagnement à distance de parents. Les professionnels de l'enfance et de l'adolescence, psychiatres, psychologues et pédiatres, ne s'étonnent pas du phénomène mais soulignent qu'un tel accompagnement fait partie de leur travail. «Quand je reçois un enfant qui va mal, bien sûr, je traite ses difficultés, mais j'essaie aussi de donner des conseils concrets aux parents pour mieux l'accompagner», explique Séverine Sénéchal, psychologue pour adolescents à Paris. Mais les parents se laissent de plus en plus séduire par des offres parfois peu contrôlées et onéreuses, en dehors de circuits traditionnels.

Coaching parental à Créteil

L'Éducation nationale a pourtant pris conscience de ce désarroi et propose une sorte de coaching parental… gratuit. Expérimentée l'an dernier dans l'académie de Créteil, «la malette des parents» a été étendue cette année à 1300 collèges, à hauteur d'une vingtaine à une trentaine de familles aidées par établissement. Le principe : les parents, qui reçoivent un DVD, sont conviés à trois soirées dans l'année. Des rencontres dédiées à des questions comme la gestion de l'ordinateur, le temps de sommeil ou l'autorité… «C'est du coaching parental, mais… gratuit !» , résume Jean-Michel Blanquer, directeur général de l'enseignement scolaire, qui a lancé l'initiative à l'époque où il était recteur de l'académie de Créteil.

Autre formule d'aide aux parents, qui rencontre un succès croissant : les Chantiers-éducation, développés par les Associations familiales catholiques. Il s'agit, au rythme d'une soirée par mois, de réunir une dizaine de mères de famille pour échanger autour d'un thème, comme l'autorité, les devoirs, la jalousie, les sanctions, les écrans… Une formule d'échange sous la férule d'une animatrice formée par les AFC, qui concerne cette année 600 groupes, soit 5000 familles. Les AFC ont même lancé une formule de chantiers grands-parents, ainsi que des échanges entre parents handicapés, tandis qu'un accord est en cours de conclusion avec le Secours catholique des Yvelines pour lancer ce genre d'échange dans des milieux défavorisés.

«Nous avons également signé un accord avec l'Éducation nationale pour proposer ce type d'atelier aux parents d'élèves au sein du collège ou d'écoles primaires», explique Pascale Morinière, de l'équipe éducation de la Confédération nationale des AFC.